Servizio clienti
Quanto tempo ci vorrà per la spedizione del mio ordine?
Gli articoli in magazzino vengono solitamente spediti entro 1–3 giorni lavorativi. I tempi di produzione per gli articoli realizzati su ordinazione sono indicati nella pagina di ciascun prodotto.
Se il tuo ordine include articoli in magazzino e articoli realizzati su ordinazione, tutto verrà spedito insieme non appena l'intero ordine sarà pronto. Per una spedizione frazionata, contatta orders@lesbeads.com; potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
Come trovo la mia misura dell'anello?
Per una vestibilità ottimale, recati da un gioielliere. Puoi anche avvolgere una striscia di carta sottile attorno alla base del dito, segnare il punto in cui le estremità si incontrano e misurare la lunghezza in millimetri.
Confrontala con la nostra guida alle taglie, oppure scrivi a contact@lesbeads.com per ricevere assistenza.
Come dovrei prendermi cura dell'argento sterling?
Evitare piscine, bagni, docce, profumi, creme e lacca. Conservare ogni pezzo nella sua custodia o scatola e ripristinare delicatamente la lucentezza con un panno lucidante specifico.
Leggere la guida completa ai materiali e alla cura.
Posso aggiornare i miei dati di contatto o di spedizione?
Invia un'e-mail a orders@lesbeads.com il prima possibile dopo l'ordine. Possiamo aggiornare i dettagli solo prima dell'inizio dell'evasione dell'ordine.
È disponibile l'incarto regalo?
Sì. Offriamo confezionamento regalo e possiamo includere un biglietto scritto a mano. Aggiungi il tuo messaggio al momento del pagamento o contatta orders@lesbeads.com.
Quali sono le mie opzioni di spedizione?
Spediamo gioielli e accessori per la casa in tutto il mondo, principalmente tramite UPS. I servizi e i prezzi disponibili per il tuo mercato sono indicati al momento del pagamento.
A seconda della destinazione, potrebbero essere applicati dazi e imposte internazionali.
Cos'è l'argento sterling?
L'argento sterling è una lega resistente contenente almeno il 92,5% di argento puro. I gioielli in argento sterling Les Beads riportano il punzone 925.